ZIMMERSERVICE 2.0 - SERVICE-ROBOTER JEEVES
Roboter JEEVES ersetzt Minibar und Roomservice … und er macht Spaß!
Wenn JEEVES mit einem kühlen Getränk durch die Gänge huscht oder an der Rezeption auf eine Bestellung wartet, sind schmunzelnde Gäste garantiert: Beim neuen Mitarbeiter im ARCOTEL John F in Berlin-Mitte handelt es sich nämlich um einen Roboter. Seit Januar 2023 ist er im Einsatz um allen Gästen besten Service zu bieten und Snacks und Getränke rasch und einfach aufs Zimmer zu liefern. Ganz nebenbei ersetzt JEEVES so beinahe 200 energie-intensive Minibars, die nun nicht mehr im Dauerbetrieb laufen müssen. Im Sinne der „MEHR Hotel“-Strategie von ARCOTEL Hotels bietet er also zusätzlich zum gewohnt hohen Serviceniveau für die Gäste einen gewissen Unterhaltungswert, setzt einen wichtigen Meilenstein in Bezug auf Automatisierung und Digitalisierung und hilft beim Energiesparen.
